Rakoo is een online casino dat zich richt op de Nederlandse gokmarkt en andere landen met vergelijkbare wettelijke en regulerende omstandigheden. Het platform biedt een breed scala aan spellen van topsoftwareleveranciers, waaronder Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming en nog veel meer. In dit artikel zullen we in detail bekijken wat Rakoo te bieden heeft en of het een vertrouwelijke optie is voor gokkers.
Brand Overzicht
Rakoo werd opgericht in Rakoo casino 2014 door Cyprus Interactive Betting Limited (CIBL), een Britse onderneming met jarenlange ervaring in de online casinobranche. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor gevestigd in Nicosia, Cyprus, en is geregistreerd bij het eGaming Ordinance van Curaçao onder licentienummer 139836-NICO. Rakoo’s website is beschikbaar in diverse talen, waaronder Engels, Duits, Frans en Spaans.
Registratieproces
Om aan de slag te gaan met Rakoo moet je eerst een account aanmaken door op ‘registreren’ te klikken in de bovenrechterhoek van het scherm. Daarnaast kun je ook gebruik maken van de directe inschrijvingslink die voor Nederlanders beschikbaar is geworden sinds 2020. Hierbij zul je worden gevraagd om jouw naam, woonplaats en telefoonnummer op te geven. Zorg ervoor dat dit allemaal klopt omdat in het vervolgstadium een bestelling of bevestiging naar deze e-mail adres kan gericht zijn.
Hierna wordt je gedurende een paar minuten (afhankelijk van de tijdsverschillen) doorgestuurd naar de uitbestede website, waarna je meteen door kunt gaan. Je hoeft dus niet zelf in te loggen bij die site om vervolgens terug te keren op Rakoo’s platform.
Vervolgens wordt een e-mail verzonden naar het adres dat je heeft verstrekt ter confirmatie van jouw registratiedata, maar hierbij hoef ik me niet te bekommeren. Om gebruik te kunnen maken van alle voorzieningen die er zijn is enige tijd nodig: met name de activatie van je spelaccount.
Accountkenmerkens
Eenmaal geregistreerd kan je terecht op jouw persoonlijke accountpagina, waar je kunt bekijken hoeveel geld in jouw wallet staat ofwel als saldo aanwezig is. Hier kun je ook kiezen voor een van de verschillende spellersaccounts die zijn aangesloten en dus niet alleen games maar andere gokactiviteiten gebruiken.
De gegevens worden automatisch opgeslagen waardoor er geen drukkere inspanning nodig is om het eerder ingevulde informatie te moeten wissen. Mocht jouw rekening onzakelijk zijn, kan je deze makkelijk laten updaten door middel van een e-mailbericht die zoveel mogelijk correcte gegevens bevat.
Bonussen
Rakoo heeft in het verleden diverse soorten bonussen aangeboden aan nieuwe spelers. Tegenwoordig wordt de welkomstbonus (€100) opengesteld voor elk nieuw lid met een minimum eerste storting van €20 en bovenop dat kan je een bonuskaart ophalen die een 50% voordeliger inzet betekent bij verschillende spellen.
Echter, zoals de meeste spelautomaten en gok websites ook moet de cash geld uitbetaald worden eerst aan bepaalde eisen voldoen. Daarbij hoef je niet te veel van streek te zijn als jouw winnende inzet bijvoorbeeld geweigerd wordt: meteen een mail sturen naar de klantenservice.
Betalingen en Uitbetalingen
Rakoo biedt verschillende betalingsmethoden aan, waaronder:
- Creditcard
- Neteller
- Paysafecard
- Skrill
- WebMoney
De minimum bijdrage bedraagt €10 en voor een gokwedstrijd van minimaal €50 kun je aangemeld worden via de inlog pagina na het downloaden van de app ofwel spelaccount.
Verwacht naar normale afwijzing moet er nog 48 uur zijn geweest voordat jouw uitbetaling ontsloten zal kunnen worden, tenzij dit om redenen van fiscaal en/of betrouwbaarheidsbeperking zomaar niet nodig is. Een minimale bedrag kan aangevraagd worden (€20).
Spelcategorieën
Rakoo biedt een uitgebreid aanbod aan spellen, waaronder:
- Slot Machines
- Tafelspellen
- Live Casino Spellen
Een overzicht van de meest populiere spellen kun je op deze manier bekijken: https://www.rakoo.com/casino/spelcatalogus.
Software Providers
Rakoo werkt samen met topsoftwareleveranciers zoals:
- Microgaming
- NetEnt
- Evolution Gaming
Deze leveranciers zorgen ervoor dat je op Rakoo kunt genieten van de beste en meest recente spellen, inclusief video slots, roulette, blackjack en poker.
Mobiliteit
Rakoo heeft ook een mobiele app die beschikbaar is voor Android- en iOS-toestellen. Je kunt deze downloaden via de website ofwel door rechtstreeks op ‘Download App’ te klikken als je al zit met inloggen op Rakoo’s desktopwebsite.
Veiligheid en Licentie
Rakoo is geregistreerd onder licentienummer 139836-NICO bij Curaçao, waardoor het spelers beschermen tegen fraude en oneerlijke praktijken. Bovendien heeft Rakoo een veiligheidsbeleid dat zorgt voor de kwaliteit van de website.
Klantenservice
Rakoo biedt verschillende contactmethoden aan om eventuele vragen of problemen te bespreken, waaronder:
- Email ondersteuning
- Live Chat
- Telefoon ondersteuning
De klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met zondag tussen 10:00 uur en 22:00 uur.
Gebruikerservaring
Rakoo heeft een eenvoudige gebruikersinterface waardoor je snel kunt beginnen te spelen. De website is mobielvriendelijk, dus je kunt ook vanuit jouw tablet of smartphone spelen. Daarnaast biedt Rakoo diverse filteropties en sorteerfuncties om de spellen makkelijk te vinden.
Prestatie
Rakoo heeft een hoog score behaald op websites die online casinocritten evalueren, zoals BeoordeelonlineCasino (5/5 sterren). De website is veilig, betrouwbaar en biedt een uitgebreid aanbod aan spellen van topsoftwareleveranciers.
Overzichtelijk
Rakoo heeft alle mogelijke voorzieningen inbegrepen. Naast de veilige omgeving op Rakoo kun je kiezen uit verschillende spelgenres zoals slot machines, tafelspellen en live casino spells. Daarnaast kun je vanuit je mobiliteit op de website te spelen.
Bovendien geeft het een veelomvattend selectief spelprogramma zodat elk nieuw lid meteen in staat is om zijn of haar geldspelvaardigheid, naarmate hij of zij vordert.